Diagnóstico com entrevista de cada pessoa da liderança e do marketing, e 3 caminhos de reestruturação levados à diretoria.
Rosa Master. Marketing e comercial vendendo juntos, com IA na rotina do time.
Assistência familiar, desde 1999, mais de 400 colaboradores.
Antes
Um time de marketing talentoso, mas preso no operacional, sem papéis claros e decidindo por comparação com a concorrência.
Consultoria de marketing e estratégia, com implementação junto do time.
Workshop "O que é Marketing?" para a empresa toda.
Posicionamento em 8 fases e 15 palavras da marca em 3 pilares, que o time confere antes de publicar.
Análise de 8 concorrentes em site, redes e anúncios, apresentada pelo próprio time.
Escuta dos clientes com IA, em depoimentos, pesquisa pós-venda e planilhas de vendas. Foi daí que veio a virada. A empresa não vendia plano funerário. Vendia a continuidade da família.
Método próprio de modelagem de conteúdo, com banco de mais de 25 referências.
Análise da campanha de lançamento da Telemedicina, com 7 ajustes prioritários.
Funil em 3 frentes (indicação, autoridade e anúncio), estrutura de um programa de indicação e jornada de pós-venda.
Mentoria de anúncios no Meta e no Google para o gestor interno.
2 relatórios executivos de evolução para a diretoria.
Quem participou
Diretoria, liderança, time de marketing, gestor de anúncios e comercial.
Resultados.
A comunicação trocou plano e preço por histórias reais de clientes.
A IA virou rotina do time.
Mais confiança da liderança no time e aprovação mais rápida, nas palavras do próprio time.
Marketing e comercial voltaram a trabalhar juntos.
O pós-venda virou fonte de informação sobre o mercado.
Podcast institucional lançado, com 2 episódios por mês.
O que o time passou a fazer sozinho.
Guardar ideias, pesquisas e análises numa pasta única para reprocessar com IA.
Escrever roteiro e criar imagem com IA, alimentada com o contexto da marca.
Analisar depoimentos com um prompt de tom de voz e modelar conteúdo com o método ensinado na consultoria.
Rodar o formulário de pós-venda e ler as respostas como inteligência de mercado.
Atender o RH com modelos editáveis no Canva, sem refazer peça do zero.
Separar demanda estratégica de demanda operacional.
Organizar os anúncios em frio, morno e quente, com no mínimo 3 criativos por etapa e a métrica certa em cada uma.
O plano que ficou na mão do time.
Brand book em texto e visual, para o time aprovar com autonomia.
5 territórios de campanha (prevenção, família, burocracia zero, custo de não ter plano e indicação) e o conceito "Histórias de gente da gente", uma por semana.
Mix de conteúdo com 40% de histórias reais e oferta só no fim.
Script comercial que abre com "Quem você mais quer proteger?" e banners de loja com frases de clientes.
Programa de indicação "Indique quem você ama" e jornada de pós-compra do dia 1 ao dia 120.
Coleta de depoimentos em 3 passos e 3 perguntas para o vendedor fazer logo depois da venda.
Sua empresa pode ser o próximo case.
Em uma reunião de diagnóstico gratuita, você descobre o que trava o seu posicionamento e o que fazer nos próximos 90 dias.
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